الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة

شبيديتيون هيس المحدودة - فولفغانغ هيس للشحن الدولي المحدودة

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود والخدمات المقدمة من شبيديتيون هيس المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة"). أي شروط وأحكام متضاربة أو منحرفة للعميل لا نعترف بها إلا إذا وافقنا صراحة على صحتها كتابياً.

2. العروض والعقود

عروضنا غير ملزمة ما لم ينص على خلاف ذلك. يصبح العقد ساري المفعول عند تأكيدنا الكتابي للطلب أو عند بدء تنفيذ الخدمة. التغييرات والإضافات على العقد تتطلب الشكل الكتابي.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المذكورة هي أسعار صافية بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة القانونية. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن شروط الدفع هي 14 يوماً صافية من تاريخ الفاتورة. في حالة التأخير في الدفع، نحتفظ بالحق في فرض فوائد تأخير بمعدل 8% سنوياً فوق معدل الفائدة الأساسي.

4. التنفيذ والتسليم

نحن نؤدي خدماتنا وفقاً لحالة التكنولوجيا المعترف بها عموماً وشروط العقد. مواعيد التسليم المحددة ملزمة فقط إذا تم الاتفاق عليها صراحة كتابياً. نحتفظ بالحق في التسليم الجزئي إذا كان ذلك معقولاً للعميل.

5. المسؤولية

مسؤوليتنا محدودة وفقاً للأحكام القانونية، خاصة وفقاً لقانون التجارة الألماني (HGB) والاتفاقيات الدولية المطبقة (مثل اتفاقية مونتريال، اتفاقية CMR). في حالة الأضرار البسيطة، تقتصر المسؤولية على الأضرار المتوقعة والنموذجية للعقد.

6. التأمين

نحن نحتفظ بتأمين مسؤولية مهنية مناسب. يُنصح العملاء بشدة بالحصول على تأمين نقل منفصل لبضائعهم، حيث أن مسؤوليتنا محدودة قانونياً.

7. حق الحبس

نحن نحتفظ بحق الحبس على جميع البضائع والوثائق الموجودة في حوزتنا بسبب جميع المطالبات المستحقة من العلاقة التجارية مع العميل.

8. حماية البيانات

نحن نعالج البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المطبقة لحماية البيانات. يمكن العثور على معلومات مفصلة في إعلان حماية البيانات الخاص بنا.

9. القانون المطبق ومكان الاختصاص

ينطبق القانون الألماني حصرياً على جميع العلاقات القانونية. مكان الاختصاص لجميع النزاعات هو ميونخ، بشرط أن يكون العميل تاجراً أو شخصاً اعتبارياً عاماً أو صندوق أصول خاص عام.

10. بند الإنقاذ

إذا كانت أحكام فردية من هذه الشروط والأحكام العامة غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية. يجب استبدال الحكم غير الصالح بحكم صالح يقترب قدر الإمكان من الغرض الاقتصادي للحكم غير الصالح.

آخر تحديث: يناير 2025